LGPD

Política de Privacidade

Na Nexo Varietta, a sua privacidade é prioridade. Esta política detalha como tratamos seus dados ao navegar e comprar em nossa loja.

1. Quem Somos

Este site é operado por nossa empresa, responsável pelo tratamento dos dados coletados através da plataforma, anúncios, formulários, ferramentas de atendimento e tecnologias de monitoramento utilizadas em nossas operações digitais.
Em caso de dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados, entre em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento.

2. Dados Coletados

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você e também dados coletados automaticamente durante sua navegação.

Dados fornecidos pelo usuário

Ao realizar uma compra, preencher um formulário, solicitar atendimento ou entrar em contato conosco, podemos coletar:
  • Nome completo;
  • CPF/CNPJ;
  • Endereço;
  • E-mail;
  • Telefone/WhatsApp;
  • Dados de pagamento;
  • Informações de entrega;
  • Histórico de pedidos;
  • Mensagens enviadas em formulários ou atendimento.

Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação, nosso site poderá coletar automaticamente informações como:
  • Endereço IP;
  • Tipo de navegador e dispositivo;
  • Sistema operacional;
  • Páginas acessadas;
  • Tempo de navegação;
  • Origem de acesso;
  • Cliques e interações no site;
  • Dados de comportamento de navegação;
  • Eventos de compra, carrinho e checkout;
  • Dados de geolocalização aproximada;
  • Identificadores online e cookies.

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies, pixels, tags e tecnologias avançadas de rastreamento para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e medir resultados de campanhas de marketing.
Essas tecnologias podem coletar dados mesmo após mudanças de navegador, restrições de cookies ou limitações impostas por determinadas plataformas, sempre respeitando os limites legais aplicáveis.
Utilizamos ferramentas como:
  • Google Analytics 4 (GA4);
  • Google Tag Manager (Web e Server-Side);
  • Meta Pixel e Conversions API;
  • Google Ads Conversion Tracking;
  • TikTok Pixel;
  • LinkedIn Insights Tag;
  • Microsoft Clarity;
  • Ferramentas de remarketing e análise comportamental;
  • Integrações via APIs e Webhooks.
Também utilizamos tecnologias de tracking avançado/server-side, que permitem maior precisão na mensuração de eventos, desempenho de campanhas, prevenção de fraudes e melhoria da experiência do usuário.

4. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:
  • Processar pedidos e entregas;
  • Realizar atendimento e suporte;
  • Enviar comunicações sobre pedidos;
  • Melhorar a experiência do usuário;
  • Personalizar ofertas e anúncios;
  • Realizar campanhas de marketing e remarketing;
  • Mensurar resultados de campanhas publicitárias;
  • Analisar comportamento de navegação;
  • Prevenir fraudes e acessos indevidos;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com parceiros e fornecedores estritamente necessários para a operação do negócio, incluindo:
  • Plataformas de pagamento;
  • Transportadoras e operadores logísticos;
  • Plataformas de e-commerce;
  • Ferramentas de CRM;
  • Plataformas de mídia e publicidade;
  • Ferramentas de automação e análise de dados;
  • Serviços de hospedagem e infraestrutura em nuvem.
Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros.

6. Publicidade e Remarketing

Utilizamos plataformas de mídia para exibir anúncios personalizados com base em suas interações com nosso site, produtos visualizados, carrinho abandonado e histórico de navegação.
Essas plataformas podem incluir:
  • Google Ads;
  • Meta Ads (Facebook e Instagram);
  • TikTok Ads;
  • LinkedIn Ads;
  • Outras plataformas de mídia digital.
Você pode gerenciar preferências de anúncios diretamente nas configurações dessas plataformas.

7. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra:
  • Acessos não autorizados;
  • Vazamentos;
  • Alterações indevidas;
  • Perda ou destruição de informações.
Os dados podem ser armazenados em servidores nacionais e internacionais, incluindo serviços de computação em nuvem utilizados por nossos parceiros tecnológicos.

8. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos seus dados;
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Anonimização ou exclusão de dados;
  • Revogação do consentimento;
  • Portabilidade dos dados;
  • Informações sobre compartilhamento.
Para exercer seus direitos, entre em contato através dos nossos canais oficiais.

9. Retenção dos Dados

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, fiscais, regulatórias e de prevenção à fraude.

10. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas de terceiros.

11. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias operacionais, alterações legais ou novas tecnologias utilizadas no site.
Recomendamos a revisão periódica desta página.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais oficiais disponíveis em nosso site.